随着自动化行业的发展,企业对再选购、订购、送货、安装一连串之间的温度变送器企业服务态度问题越来越重视,因为这也是口碑来源的一个因素。而且近几年,传统意义上的“服务”二字已经不能满足用户需求,现在很多用户的需求发展成为系统成套服务能力。纯粹的制造销售型温度变送器企业已经很难发展了,转变为成套服务型制造商已是必然趋势。其实早在2011年,十二五规划就明确提出“制造行业五大规划”,规划指出要大力发展服务制造业,提高产品附加值与成套能力提升,把国内企业努力发展成为系统工程服务商、整体解决方案提供商等发展模式。具体地说,企业在提供产品的同时,也要能提供产品现场应用解决方案,把产品的附加值提升体现在应用方案的设计、送货上门、安装指导、操作培训、技术顾问、跟踪回访等实现满足用户需求的同时做到给予用户全面的服务,帮助用户节省开支,让用户用最短的时间获得最有成效的结果或收益。
未来温度变送器企业的服务模式将融合“客户服务热线系统、多产品应用方案结合设计流程、客户安装使用培训系统、设备跟踪维护系统等温度变送器成套服务模式。工业化第二次加速发展时代即将来临,广大企业必须做好优胜劣汰的强力竞争准备。在未来的高科技发展工业时代,这种成套服务模式将大大加强企业的竞争优势,依靠自主创新与成套服务的竞争优势可以让国产温度变送器企业在国际市场占有一席之地,甚至抢占市场都不在话下。